Le coaching: une situation d'apprentissage basée sur un accompagnement

 Pour  Maisonneuve (1991), "l'apprentissage est la modification de la capacité d'un individu à réaliser une tâche sous l'effet des intéractions dans son environnement". Le terme "capacité" renvoie à des caractéristiques non observables de la pensée, comme le savoir, le savoir-faire et le savoir-être. Apprendre, c'est acquérir des connaissances et des compétences; c'est modifier ses attitudes et ses comportements pour être plus efficace qu'avant; c'est changer ses routines, ses habitudes et ses automatismes; c'est s'adapter à une nouvelle situation tout en devenant soi-même. En d'autres termes, la principale fonction de l'apprentissage est d'assurer la meilleure adaptation possible de la personne à son milieu tout en assurant son individuation (E. Morin, 1996). Estelle Morin fait remarquer qu'on associe souvent l'apprentissage à un résultat, soit la connaissance acquise ou le comportement adapté, alors que ce résultat n'est que l'aboutissement d'un processus. L'apprentissage constitue avant tout un processus psychologique impliquant le changement des attitudes ou des comportements sous l'effet de l'expérience. Comme les modifications constitutives de l'apprentissage ne sont pas toujours apparentes, on dira qu'il y a apprentissage lorsque la personne est capable de faire des choses qu'elle n'aurait pas su faire avant les activités d'apprentissage.